Política de envío

Última actualización: 10-07-2026

Compromiso de Entrega Segura

En GATTII, entendemos que tu tiempo es el activo más valioso. Por ello, cada una de nuestras piezas e importaciones seleccionadas pasa por un estricto proceso de empaque y protección antes de salir de nuestras instalaciones. Nos aseguramos de que el desempaque sea una experiencia sensorial a la altura de tus expectativas, garantizando que tu arsenal de estilo llegue en perfectas condiciones a tus manos.

1. Cobertura Nacional

Despachamos distinción a todo el territorio nacional, cubriendo la totalidad de las regiones de Chile, desde Arica hasta Punta Arenas.

2. Tiempos de Envío (Plazos Ejecutivos)

Nuestros plazos de entrega se gestionan en días hábiles y se estructuran bajo los siguientes rangos estimados:

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.

• Otras Regiones: 2 a 8 días hábiles (dependiendo de la conectividad de la localidad). • Zonas Extremas: Hasta 10 días hábiles.

Nota: Los tiempos de entrega pueden experimentar variaciones marginales durante periodos de alta demanda a nivel nacional o situaciones excepcionales de transporte.

3. Procesamiento Prioritario de Pedidos

• Cada orden ingresada se procesa en nuestro taller en un plazo estricto de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la transacción. • Una vez que el paquete es retirado por nuestro operador logístico, recibirás de forma automática un correo electrónico con tu número de seguimiento activo para monitorear el trayecto en tiempo real.

4. Costos de Despacho

• Envío de Cortesía: Ofrecemos despacho completamente gratis a todo Chile para compras superiores a $30.000 CLP.

• Región Metropolitana (Órdenes menores a $30.000 CLP): Tarifa fija de $4.300 CLP.

• Regiones (Órdenes menores a $30.000 CLP): Tarifa estándar variable entre $3.100 y $6.500 CLP según la distancia geográfica.

5. Operador y Logística de Resguardo

Trabajamos exclusivamente en alianza con empresas de transporte de alta confianza y cobertura masiva, como Blue Express, garantizando un traslado resguardado y seguro de cada accesorio.

6. Políticas de Recepción Impecable

• Exactitud de Datos: Para evitar demoras o desvíos innecesarios en la entrega, solicitamos verificar que la dirección ingresada en el checkout sea válida, esté completa y cuente con referencias claras.

• Intentos de Entrega: Si no te encuentras disponible al momento del arribo, la empresa de transporte realizará un segundo intento de entrega o dejará el paquete resguardado en la sucursal más cercana para su retiro personalizado.

7. Consultas de Tránsito (Concierge Service)

Si requieres asistencia inmediata o deseas resolver dudas sobre el estado de tu despacho, nuestros canales de comunicación preferencial están abiertos:

• Correo Corporativo: contacto@gattii.cl

• Atención Directa WhatsApp: +569 7642 7690