Términos del servicio

Última actualización: 10-07-2026

Bienvenido a GATTII. Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la adquisición de las piezas y esenciales de nuestro catálogo. Al navegar por este sitio y realizar una compra, aceptas estar sujeto a los términos detallados a continuación. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te solicitamos amablemente no utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos en GATTII, el usuario acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que recomendamos revisar esta página de manera regular.

2. Información General

• Identificación del Proveedor: GATTII es una marca enfocada en la curaduría, selección e importación de artículos de alta gama, registrada en Antonio Bellet N° 193, Oficina 1210, Providencia, Santiago, RUT 78.025.184-0, bajo la Razón Social GATTII Spa.

• Contacto Oficial: Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos de forma directa a través de nuestro correo contacto@gattii.cl o vía WhatsApp al +569 7642 7690.

3. Registro de Cuenta y Responsabilidades

Para realizar compras en nuestro sitio, es necesario proporcionar información personal precisa y actualizada, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago. El usuario se compromete a entregar datos fidedignos y es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña en caso de que decida registrarse.

4. Productos y Precios

• Disponibilidad de Catálogo: Todas las piezas están sujetas a disponibilidad de stock. Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestras unidades disponibles por lote, pero no garantizamos que todos los productos estén disponibles en todo momento debido a su carácter selectivo.

• Precios y Divisa: Los precios de los productos están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; el valor final aplicado será el que corresponda al momento exacto de la transacción.

• Errores de Valoración: En caso de que un producto se muestre con un precio incorrecto debido a un error técnico evidente, nos reservamos el derecho de corregir dicho valor antes de finalizar el procesamiento del pedido. Si no estás de acuerdo con el precio corregido, podrás cancelar tu compra sin penalización.

5. Métodos de Pago

Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otras plataformas habilitadas en el flujo de checkout. Al realizar el pago, el usuario garantiza que cuenta con la autorización correspondiente para utilizar el medio de pago elegido.

6. Envíos y Entregas

• Plazos de Despacho: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación de destino en Chile y el servicio logístico seleccionado. En general, los envíos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles y los plazos finales dependen de la empresa transportista.

• Costos de Envío: Los costos de traslado se calculan en función del destino y el volumen del pedido, mostrándose de forma transparente antes de finalizar la compra.

• Riesgos en el Trayecto: Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de envío en Chile, GATTII realiza un seguimiento activo para asegurar su correcto arribo. Recomendamos verificar que la dirección de envío ingresada sea exacta y esté completa para evitar contratiempos en la entrega.

7. Devoluciones y Reembolsos

Para conocer las condiciones detalladas sobre devoluciones, plazos legales y restituciones de fondos, consulta de forma directa nuestra Política de Devolución y Reembolso. En términos generales, se garantiza el derecho a retracto dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que la pieza se encuentre sin uso y en su estado original.

8. Propiedad Intelectual

• Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes de estudio, gráficos, logotipos, íconos y software, está protegido por las leyes de propiedad intelectual correspondientes. GATTII posee los derechos exclusivos sobre los materiales de este sitio.

• Uso Personal: El usuario puede utilizar el contenido de este sitio únicamente para fines personales y no comerciales. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier material con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de GATTII.

9. Seguridad de la Información

• Protección de Datos: Nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. La información recopilada se utilizará exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

• Política de Privacidad: Al utilizar este sitio, aceptas el tratamiento de tus datos bajo los estándares descritos detalladamente en nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

GATTII no se hace responsable de los daños o perjuicios indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web. Los productos se ofrecen bajo los estándares de máxima calidad descritos en sus fichas técnicas y dentro de los límites permitidos por la legislación vigente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen de forma estricta por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o disputa relacionada con el uso de este sitio o las transacciones comerciales se resolverá ante los tribunales competentes de la comuna de Providencia, Santiago de Chile.

12. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas normativas o mejoras en nuestra operación. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata una vez publicadas en esta página.

13. Contacto Preferencial

Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional sobre nuestras condiciones de servicio, nuestros canales de atención ejecutiva están a tu disposición: • Correo electrónico: contacto@gattii.cl • Teléfono WhatsApp: +569 7642 7690